Ders 5: İade ve Değişim
İade ve Değişim (Returns and Exchanges)
Alışveriş yaparken bazen aldığımız ürünleri iade etmek veya değiştirmek isteyebiliriz. Bu derste, mağazada kasiyerle veya müşteri hizmetleriyle konuşurken işinize yarayacak pratik İngilizce cümleleri öğreneceksiniz.
Temel Kurallar
- Ürünü değiştirmek istiyorsanız “exchange” kelimesini kullanırsınız.
- Paranızı geri almak istiyorsanız “refund” kelimesini kullanırsınız.
- Mutlaka fişi (receipt) yanınızda bulundurmalısınız.
Örnek Cümleler
| İngilizce | Türkçe |
|---|---|
| Can I exchange this shirt? | Bu gömleği değiştirebilir miyim? |
| I would like a refund, please. | Para iadesi istatidim lütfen. |
| Do you have the receipt? | Fişiniz var mı? |
| It is too small for me. | Bu benim için çok küçük. |
Sık Yapılan Hatalar
Yanlış: I want return this.
Doğru: I want to return this. (Fiillerden sonra “to” kullanmayı unutmayın!)
Kelimeler
receipt
fiş / fatura
Do you have your receipt?Fişiniz var mı?
exchange
değiştirmek / değişim
I want to exchange these shoes.Bu ayakkabıları değiştirmek istiyorum.
refund
para iadesi
Can I get a refund?Para iadesi alabilir miyim?
return
iade etmek
I need to return this jacket.Bu ceketi iade etmem gerekiyor.
size
beden / numara
What size do you need?Hangi bedene ihtiyacınız var?
too small
çok küçük
This t-shirt is too small.Bu tişört çok küçük.
too big
çok büyük
The pants are too big.Pantolon çok büyük.
cashier
kasiyer
Ask the cashier for a receipt.Kasiyerden fiş isteyin.
Dersler yapay zekâ desteğiyle hazırlanmıştır.
Kalıplar
Can I exchange ___ for a different size?
Farklı bir beden için değiştirebilir miyim?
Can I exchange this shirt for a different size?Bu gömleği farklı bir bedenle değiştirebilir miyim?
I would like to return ___.
Bir şeyi iade etmek istediğinizi nazikçe belirtmek için kullanılır.
I would like to return these shoes.Bu ayakkabıları iade etmek istiyorum.
Do you have ___?
Karşı tarafa bir şeye sahip olup olmadığını sormak için kullanılır.
Do you have the receipt?Fişiniz var mı?